Условия использования - OPEN Platform

Условия использования

OPEN Platform от Middlepoint Solutions SL
Дата вступления в силу: 12 октября 2025 года | Последнее обновление: 12 октября 2025 года
Язык: English Español Русский Deutsch Посмотреть Политику конфиденциальности

OPEN PLATFORM - УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Дата вступления в силу: 12 октября 2025 года

Последнее обновление: 12 октября 2025 года

Добро пожаловать в Open

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование вами платформы Open, управляемой компанией Middlepoint Solutions SL.

Кто мы:

Согласие с Условиями

ПОЛУЧАЯ ДОСТУП ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ OPEN, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С:

ЕСЛИ ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ КОМПАНИЮ:

ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ:

Содержание

  1. Определения
  2. Право на использование
  3. Создание и безопасность учетной записи
  4. Подписки и услуги
  5. Пробные версии, оценки и бета-функции
  6. Предоставление лицензии и ограничения
  7. Соглашение об обработке данных
  8. Условия оплаты
  9. Оборудование и технические требования
  10. Сторонние сервисы
  11. Интеллектуальная собственность
  12. Политика допустимого использования
  13. Срок действия, расторжение и приостановка
  14. Гарантии и отказ от ответственности
  15. Ограничение ответственности
  16. Возмещение ущерба
  17. Разрешение споров
  18. Общие положения

1. Определения

Термины, не определенные в других местах Соглашения, имеют следующие значения:

«Соглашение» означает настоящие Условия, плюс Политику конфиденциальности, любую Форму заказа и любые другие документы, включенные посредством ссылки.

«Бизнес-пользователь» или «Студия» означает студии йоги, фитнес-центры или оздоровительные предприятия, использующие Open для управления своей деятельностью.

«Конечный пользователь» или «Ученик» означает лиц, которые бронируют занятия через студии, использующие Open.

«Платформа» означает облачное программное обеспечение Open, включая веб-приложение, мобильные приложения, API и связанные технологии.

«Услуги» означает все продукты и услуги, предоставляемые Open, включая подписки, функции и поддержку.

«Данные подписчика» означает всю информацию, материалы и контент (включая данные конечных пользователей), введенные, загруженные или переданные через Платформу Студией или от её имени.

«Конфиденциальная информация» означает непубличную информацию, обозначенную как конфиденциальная, или которая разумно должна пониматься как конфиденциальная, включая Платформу, ценообразование и Данные подписчика.

«Сборы» означает плату за подписку, транзакционные сборы и любые другие суммы, причитающиеся по настоящему Соглашению.

«Форма заказа» означает наше ценовое предложение или онлайн-документ заказа, принятый вами для приобретения Услуг.

«Срок» означает Первоначальный срок плюс любые Сроки продления.

«Уполномоченный пользователь» означает сотрудника Студии, сотрудника её аффилированного лица или разрешенного стороннего агента, для которого Студия создает уникальное имя пользователя и пароль в своей учетной записи Open.

«Документация» означает документацию во всех формах, относящуюся к предложениям Open, которая может время от времени пересматриваться и предоставляться Open.

«Оборудование» означает компьютерное оборудование, POS-терминалы или другое техническое оборудование, используемое для доступа к Платформе.

«Права интеллектуальной собственности» означает все патенты, права на изобретения, полезные модели, авторские права и смежные права, товарные знаки, знаки обслуживания, торговые, деловые и доменные имена, права на торговое оформление, права на деловую репутацию или подачу иска о недобросовестной конкуренции, права на дизайн, права на компьютерное программное обеспечение, права на базы данных, моральные права, права на конфиденциальную информацию (включая ноу-хау и коммерческую тайну) и любые другие права интеллектуальной собственности, в каждом случае независимо от того, зарегистрированы они или нет.

«Профессиональные услуги» означает консалтинг, продвинутое обучение, внедрение или услуги технической поддержки, предоставляемые Open подписчикам, как указано в Форме заказа или в отдельном договорном документе (например, в Техническом задании).

«Чувствительная персональная информация» означает:

2. Право на использование

Чтобы использовать Open, вы должны:

Для бизнес-пользователей:

3. Создание и безопасность учетной записи

3.1 Создание учетной записи

Вы должны:

Для студий:

3.2 Безопасность учетной записи

Ваши обязанности:

Наши права:

В случае нарушения безопасности:

4. Подписки и Услуги

4.1 Предоставление лицензии

При условии соблюдения вами настоящего Соглашения мы предоставляем вам неисключительное, непередаваемое, несублицензируемое право:

Для:

4.2 Планы подписки

Мы предлагаем различные уровни подписки. Ваш план определяет:

Текущие цены варьируются в зависимости от плана:

4.3 Доступность услуг

Мы будем:

Исключения:

Мы НЕ гарантируем:

Целевое время работы: Мы стремимся к 99,5% времени работы в месяц (исключая плановое обслуживание)

4.4 Изменения в Услугах

Мы можем:

Существенные изменения, влияющие на основную функциональность:

4.5 Доступ к API

Если ваш план включает доступ к API:

Мы можем:

Чрезмерное использование может повлечь дополнительные расходы или потребовать обновления плана.

5. Пробные версии, оценки и бета-функции

5.1 Бесплатные пробные периоды

Мы можем предлагать бесплатные пробные периоды для новых бизнес-пользователей:

Во время пробного периода:

5.2 Бета-функции

Некоторые функции могут предлагаться как «Бета», «Предварительный просмотр» или «Экспериментальные»:

Что это означает:

Ваши обязанности:

Мы можем:

5.3 Оценочные лицензии

Для корпоративных оценок:

6. Предоставление лицензии и ограничения

6.1 Что вы МОЖЕТЕ делать

6.2 Что вы НЕ МОЖЕТЕ делать

Вы соглашаетесь НЕ:

Неправомерное использование или злоупотребление:

Нарушения интеллектуальной собственности:

Коммерческие ограничения:

Нарушения данных и конфиденциальности:

6.3 Правоприменение

Если вы нарушаете эти ограничения:

7. Соглашение об обработке данных

7.1 Роли контролера и обработчика данных

Для данных о бронировании учеников:

Для учетных записей пользователей между студиями:

7.2 Ваши инструкции нам

Используя Open, вы инструктируете нас:

7.3 Наши обязательства по обработке

Мы соглашаемся:

7.4 Ваши обязательства по обработке

Вы соглашаетесь:

7.5 Субобработчики

Мы используем следующих субобработчиков (все договорно обязаны защищать данные):

Изменения: Мы уведомим вас за 30 дней до добавления новых субобработчиков. Вы можете возразить, если у вас есть разумные опасения по поводу защиты данных.

7.6 Права субъектов данных

Вы несете ответственность за ответы на запросы ваших учеников о:

Мы поможем:

7.7 Нарушения данных

Если мы обнаружим нарушение данных:

Уведомление: В течение 72 часов с момента обнаружения

Предоставляемая информация:

Сотрудничество: Мы поможем с вашими обязательствами по уведомлению о нарушении

7.8 Хранение и удаление данных

При расторжении:

8. Условия оплаты

8.1 Плата за подписку

Ваша подписка включает:

Сборы:

Расчетный цикл:

Существующие клиенты: Сохраняют текущие цены в течение периода подписки, но новые тарифы применяются при продлении, если они не на годовом плане.

8.2 Транзакционные сборы (платежи Stripe)

Если вы используете интеграцию Stripe для платежей:

Сборы Stripe:

Сборы платформы Open:

Сбор сборов:

Увеличение сборов:

8.3 Способы оплаты

Кредитная/дебетовая карта:

Банковский перевод:

Принимаемые карты:

8.4 Просроченные платежи

Если платеж просрочен:

8.5 Налоги

Все Сборы указаны без учета налогов. Вы несете ответственность за:

Если мы платим налоги от вашего имени:

Освобождение от налогов:

8.6 Политика возврата

Плата за подписку:

Транзакционные сборы:

Возвраты ученикам:

Годовые подписки:

8.7 Оспариваемые платежи

Если вы оспариваете счет:

8.8 Изменения цен

Мы можем увеличивать Сборы:

Годовые подписчики: Зафиксированы по текущей ставке на весь год

9. Оборудование и технические требования

9.1 Ваше оборудование

Вы несете ответственность за:

Минимальные требования:

Рекомендуемые характеристики:

9.2 Отсутствие гарантий на оборудование

Если у вас возникли проблемы:

10. Сторонние сервисы

10.1 Общие сторонние сервисы

Платформа может интегрироваться со сторонними сервисами:

Ваше использование сторонних сервисов:

10.2 Платежные услуги Stripe

Обработка платежей предоставляется Stripe:

Подчиняется:

Используя Stripe через Open:

Андеррайтинг Stripe:

Сбор сборов из расчетов Stripe:

Соглашения с продавцами:

Важно: Вы должны соблюдать стандарты индустрии платежных карт и поддерживать соответствующие условия обслуживания для ваших учеников.

10.3 Urban Sports Club

Если вы интегрируетесь с Urban Sports Club:

10.4 Ответственность третьих сторон

МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

ИСПОЛЬЗУЙТЕ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК.

11. Интеллектуальная собственность

11.1 Собственность Open

Мы владеем всеми правами на:

Вы НЕ получаете:

11.2 Право собственности на ваши данные

Вы владеете всеми правами на:

Лицензия, которую вы предоставляете нам:

Используя Open, вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на:

Эта лицензия:

11.3 Обратная связь и предложения

Если вы предоставляете идеи, предложения или обратную связь:

11.4 Агрегированные анонимные данные

Несмотря на вышесказанное:

Мы можем собирать и использовать агрегированные, анонимизированные данные об использовании Платформы для:

Эти данные:

11.5 Использование бренда

Используя Open, вы разрешаете нам:

Вы можете отказаться:

Без отдельного разрешения мы НЕ будем:

12. Политика допустимого использования

12.1 Соблюдение законодательства

Вы соглашаетесь соблюдать:

12.2 Запрещенный контент

Не используйте Open для хранения или передачи:

12.3 Запрещенная деятельность

Не:

12.4 Соответствие коммуникаций

При отправке email ученикам:

Требования к email:

12.5 Последствия нарушений

Если вы нарушаете Политику допустимого использования:

Мы оставляем за собой право:

13. Срок действия, расторжение и приостановка

13.1 Первоначальный срок

Ваша подписка начинается:

Первоначальный срок: Как указано в вашей подписке (помесячно, ежегодно и т.д.)

13.2 Автоматическое продление

Ваша подписка автоматически продлевается на последовательные периоды, равные Первоначальному сроку, ЕСЛИ ТОЛЬКО:

Ценообразование при продлении:

13.3 Отмена вами

Вы можете отменить в любое время:

Эффект отмены:

Важно: Убедитесь, что загрузили свои данные до окончания подписки. После 60 дней у нас нет обязательств поддерживать ваши данные.

13.4 Расторжение нами

Мы можем расторгнуть:

По усмотрению:

По причине (немедленное расторжение):

13.5 Приостановка

Мы можем приостановить ваш доступ немедленно, если:

Уведомление:

Восстановление:

13.6 Эффект расторжения

При расторжении вы должны:

Мы:

Нет обязательств после 60 дней:

13.7 Сохранение действия

Эти разделы продолжают действовать после расторжения:

14. Гарантии и отказ от гарантий

14.1 Ограниченная гарантия

Мы гарантируем, что:

Услуги будут работать в существенном соответствии с Документацией в течение вашей оплаченной подписки.

Если Услуги не соответствуют:

1. Уведомьте нас в течение 30 дней с момента обнаружения проблемы

2. Мы приложим коммерчески разумные усилия для исправления

3. Если мы не сможем исправить, любая из сторон может расторгнуть

4. При расторжении вы получите пропорциональный возврат предоплаченных Сборов

Эта гарантия НЕ применяется, если:

14.2 ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ:

OPEN ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО».

МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ:

ПОДПИСЧИК МОЖЕТ ИМЕТЬ ДРУГИЕ УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ ПРАВА, НО ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ЕСЛИ ТАКОВЫЕ ИМЕЮТСЯ, ОГРАНИЧИВАЕТСЯ САМЫМ КОРОТКИМ ПЕРИОДОМ, РАЗРЕШЕННЫМ ЗАКОНОМ.

14.3 Отказ от ответственности за фитнес-услуги

КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО:

OPEN - ЭТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. МЫ НЕ ЯВЛЯЕМСЯ ПРОФЕССИОНАЛАМИ В ОБЛАСТИ ФИТНЕСА.

Мы НЕ несем ответственности за:

Студии несут ответственность за:

Ученики участвуют на свой собственный риск и должны:

14.4 Отказ от ответственности за третьи стороны

МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

14.5 Точность данных

МЫ НЕ:

Вы несете ответственность за:

15. Ограничение ответственности

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ РАЗДЕЛ. ОН ОГРАНИЧИВАЕТ НАШУ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ.

15.1 ОТСУТСТВИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ:

МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

Это применяется, даже если:

15.2 ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

МАКСИМАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:

Наша общая ответственность перед вами за все претензии, вытекающие из настоящего Соглашения, ограничивается:

Большей из величин:

Это ограничение применяется к:

15.3 Исключения из ограничений

Эти ограничения НЕ применяются к:

15.4 Независимое распределение рисков

Вы признаете, что:

15.5 Срок давности для претензий

Вы должны предъявить любую претензию в течение 1 ГОДА с момента её возникновения.

После 1 года претензии навсегда теряют силу.

15.6 Форс-мажор

Мы не несем ответственности за задержки или сбои, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля:

16. Возмещение убытков

16.1 Ваши обязательства по возмещению убытков

Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать от ответственности Open, наши аффилированные лица и нашу команду от любых претензий, убытков, потерь и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих из:

Ваш контент и данные:

Ваше поведение:

Ваш бизнес:

16.2 Наши обязательства по возмещению убытков

Мы соглашаемся защищать, возмещать убытки и ограждать вас от ответственности от претензий, что:

Наши средства защиты: Если подана претензия:

1. Мы будем защищаться от претензии за наш счет

2. Мы оплатим убытки, присужденные судом (или урегулирование, которое мы одобрим)

3. По нашему выбору мы можем:

Мы НЕ несем ответственности за претензии, возникающие из:

16.3 Процедура возмещения убытков

Сторона, получающая возмещение, должна:

1. Оперативно уведомить сторону, возмещающую убытки, в письменной форме

2. Разумно сотрудничать с защитой

3. Предоставить исключительный контроль над защитой и урегулированием

4. Не делать признаний без согласия стороны, возмещающей убытки

Сторона, возмещающая убытки, не имеет обязательств, если сторона, получающая возмещение:

16.4 Единственное средство защиты

Права на возмещение убытков в этом Разделе являются вашим единственным и исключительным средством защиты для претензий, подлежащих возмещению.

17. Разрешение споров

17.1 Сначала неформальное разрешение

Перед подачей любого судебного иска:

1. Отправьте письменное уведомление с описанием спора

2. Включите соответствующую документацию

3. Дайте 30 дней другой стороне на ответ

4. Попытайтесь разрешить добросовестно

Отправляйте уведомления:

17.2 Соглашение об арбитраже

Если неформальное разрешение не удается:

Вы и Open соглашаетесь разрешать споры через обязательный арбитраж вместо суда, за исключением случаев, указанных в Разделе 17.5.

Арбитражный провайдер:

Место:

Расходы:

Решение:

17.3 ОТКАЗ ОТ КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА

ВАЖНО:

В ПОЛНОЙ МЕРЕ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ:

Вы и Open соглашаетесь, что:

ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРАВА НА УЧАСТИЕ В КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКАХ.

17.4 Отказ от арбитража

Вы можете отказаться от арбитража:

Отправьте письменное уведомление в течение 30 дней с момента принятия настоящих Условий:

Если вы отказываетесь:

17.5 Исключения из арбитража

Любая сторона может подавать претензии в суд для:

17.6 Применимое право и место рассмотрения

Если не арбитраж:

Для бизнес-пользователей (B2B):

Для конечных пользователей (B2C - Потребители):

Для всех сторон:

17.7 Судебный запрет

Любая сторона может запросить судебный запрет или справедливое средство защиты в любом суде компетентной юрисдикции для:

18. Общие положения

18.1 Полнота соглашения

Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между вами и Open относительно предмета и заменяет все предыдущие:

Порядок приоритета при конфликтах:

1. Письменные дополнения, подписанные обеими сторонами

2. Форма заказа

3. Настоящие Условия

4. Политика конфиденциальности

Другие методы НЕ изменяют настоящие Условия:

18.2 Поправки

Настоящие Условия могут быть изменены только:

18.3 Изменения в Условиях

Мы можем обновлять настоящие Условия:

Существенные изменения:

Если вы не согласны:

18.4 Делимость

Если какое-либо положение недействительно или не имеет исковой силы:

18.5 Отказ от прав

Невыполнение любого положения:

Нет отказа от:

18.6 Уступка

Вы НЕ можете:

Мы можем:

Любая несанкционированная уступка:

18.7 Форс-мажор

Ни одна из сторон не несет ответственности за задержки или сбои, вызванные событиями, находящимися вне разумного контроля:

Пострадавшая сторона должна:

Если форс-мажор продолжается >90 дней:

18.8 Экспортный контроль

Вы соглашаетесь:

Вы заявляете:

Нарушения могут привести к:

18.9 Отношения

Независимые подрядчики:

Настоящее Соглашение не создает:

Ни одна из сторон не может:

18.10 Третьи стороны-выгодоприобретатели

Нет третьих сторон-выгодоприобретателей, кроме:

Никаких прав не предоставлено:

18.11 Уведомления

Как отправлять уведомления:

Open:

Вам:

Когда уведомления вступают в силу:

18.12 Электронные коммуникации

Вы соглашаетесь:

Вы соглашаетесь на:

Вы можете отозвать согласие:

18.13 Язык

Настоящее Соглашение на английском языке.

18.14 Экземпляры

Настоящее Соглашение может быть заключено в экземплярах:

18.15 Толкование

Заголовки:

Включая/включает:

Может:

Должен/будет:

Наше составление:

18.16 Маркетинговые права

Используя Open, вы предоставляете нам право:

Без отдельного разрешения мы НЕ будем:

Чтобы отказаться:

18.17 Соблюдение законов

Вы должны соблюдать:

Мы можем:

18.18 Сохранение действия

Эти разделы продолжают действовать после расторжения:

19. Подтверждение

Используя Open, вы подтверждаете:

Контактная информация

Вопросы по настоящим Условиям?

Email: nik@openmanagerapp.com

Почта:

Middlepoint Solutions SL

Attn: Legal Department

Carrer d'Aragó, 366, Oficina 24, d2

08009 Barcelona, Spain

Веб-сайт: app.openmanagerapp.com

Рабочие часы: Понедельник-пятница, 9:00-18:00 CET

Время ответа: Мы стремимся ответить в течение 2 рабочих дней

Спасибо, что выбрали Open! Мы здесь, чтобы помочь вашему бизнесу йоги и велнеса процветать.

Версия документа: 2.0

Последнее обновление: 12 октября 2025 года

Дата вступления в силу: 12 октября 2025 года

Спасибо за выбор Open! Мы здесь, чтобы помочь вашему бизнесу в сфере йоги и велнеса достичь успеха.

Версия документа: 2.0 | Дата вступления в силу: 12 октября 2025 года | Последнее обновление: 12 октября 2025 года

English | Español | Русский | Deutsch